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Jean-Guy AHANDA est consultant senior en direction de projet et spécialiste en qualité pour l’industrie et les services. Diplômé en management industriel et systèmes logistiques de l’École des Mines ParisTech et en normalisation qualité, certification de l’UTC, il intervient auprès des grands groupes.

  

Gilles TENEAU est responsable du pôle ITIL au sein de SOGETI. Doctorant en science de gestion, il est chargé de cours au CNAM. Il écrit également des articles et ouvrages de management et possède une longue expérience du conseil en stratégie auprès de grandes entreprises.



Jean Guy Ahanda directeur de JGA Consulting a publié avec Gilles Teneau un ouvrage sur les normes, les référentiels, les méthodes et les modèles, aux éditions Eyrolles.

                                                                                                                                              Accès à la présentation de l'ouvrage sur le site de l'éditeur

POURQUOI UN TEL OUVRAGE ?

L'objectif de cet ouvrage est de pouvoir réunir dans un même livre quatre grands thèmes qui sont les normes, les référentiels, les méthodes et les modèles et de savoir les utiliser à bon escient au sein de l'entreprise.

Il faut savoir que les NRMM sont complémentaires et vitales pour l'entreprise, vecteur incontournables du marché économique national et international, dans le monde du Net, du e-business, du e-commerce, du e-procurement,..., travailler vite avec le maximum de garantie et une des principales devises, cela dit il ne faut pas confondre rapidité et précipitation, des règles sont à définir , à établir et à suivre, formaliser, contractualiser les engagements,... et en l'absence de NRMM, on arrive rapidement à des situations dangereuses et catastrophiques.

Exemple :
(produits- services non-conforme, dangereux pour le consommateur, fuites de capitaux, pertes de marché, licenciements, crise économique et financière, récession à tous les niveaux...)


POUR FAIRE FACE A CE FLEAU, LES NRMM PEUVENT ETRE UNE DES SOLUTIONS DE REPONSE

Pour comprendre l'importance des NRMM dans la vie de tous les jours , sans pour cela être un expert ou un spécialiste pointu du domaine, notre volonté est d'apporter aux lecteurs quelques soit son cursus, sa fonction dans l'entreprise, une meilleure compréhension du sujet, être en mesure de s'approprier à court terme ou à moyen voir à long terme suivant l'urgence l'information dont il a besoin et cela grâce aux nombreuses possibilités qu'offre le livre, savoir où allez chercher la bonne information (rapidement).

Les NRMM concerne toute l'entreprise et bien au de la également, (les partenaires, les institutions, à l'échelle économique nationale et internationale)

Les NRMM sont au cœur du sujet, mais sans les femmes et les hommes de l'entreprise, chacun à son niveau, comme beaucoup de choses les NRMM sont voués à l'échec.

Le guide commenté des normes et des référentiels sera présenté à plusieurs concours tel que le concours de la performance et de la qualité.

L'objectif de cette rubrique est de vous apporter faire connaître un ensemble d'événements, d'information qui concernent les domaines de la performance industrielle et des services.

JGA Consulting participe à un ensemble d'activités qui sont à la fois :
   publication d'ouvrage tel que le guide commenté des normes et des référentiels avec Gilles Teneau aux éditions Eyrolles
   membre de l'association des anciens diplômé de l'UTC ' UTC-tremplin'
   membre de l'association des anciens diplômé du mastère spécialisé MISL de Mines ParisTech et des anciens élèves de Mines ParisTech,
   membre de l'association du club des pilotes des processus,
   partenaire de l'association X-Mines,
   Membre de ITSMF (ITIL en France)


LES CONTRIBUTEURS

Ont participé à la réalisation de cet ouvrage dix personnalités de l'enseignement supérieur, de direction industrielle et des services, experts, spécialistes, que nous tenons à remercier Gilles Teneau et moi-même. Il s'agit de :

  Michel BERTEAU (Expert et Auditeur Sécurité en SI, Lead Auditor ISO27001 et Risk Manager ISO27005),
  Christophe DENIS (Spécialiste CMMI),
  Alexandre ENGEL (Master Black Belt Six Sigma),
  Gad KOSKAS (Auditeur ISO 20000, Consultant et formateur ITIL),
  Sylvain LABORDE (Lead Auditeur ISO 27002),
  Hugues MOLET (Directeur du Mastère management industriel et professeur à Mines Paristech),
  Benoît NELATON (Responsable Performance Industrielle),
  Michel RAQUIN (Président du club des pilotes de processus, Piloter par les Processus, Maxima, 2009),
  Peter SULLIVAN (Directeur qualité industrielle),
  Pierre THORY (Directeur de SEXTANT solutions informatiques et coéditeur de la norme IEC/20000 international auprès de l'AFNOR).

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